Επιστροφές & Εγγύηση

Πολιτική επιστροφών

Οι όροι και προϋποθέσεις που περιγράφονται στην πολιτική επιστροφών και εγγυήσεων ισχύουν για όλα τα προϊόντα που αγοράζονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα FOUR DAY CLEARANCE στη διεύθυνση www.fourdayclearance.com 

1. Ακύρωση παραγγελίας

Παραγγελίες που γίνονται μέσω του e-shop FOUR DAY CLEARANCE στο www.fourdayclearance.com μπορεί να ακυρωθεί εντός 24 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Πρέπει να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλ.: 22467594 και να έχετε τον αριθμό της παραγγελίας σας διαθέσιμο Ή, σε περίπτωση που δεν έχετε κρατήσει τον αριθμό παραγγελίας, να ενημερώσετε την Εξυπηρέτηση Πελατών με το όνομα και την ημερομηνία παραγγελίας. 

2. Επιστροφή προϊόντος επειδή αλλάξατε γνώμη

Αυτό είναι ένα δικαίωμα υπαναχώρησης το οποίο μπορείτε να ασκήσετε χωρίς ποινή και χωρίς να δώσετε κανένα λόγο. Μπορείτε: (α) είτε να χρησιμοποιήσετε φόρμα ανάληψης όπως ορίζεται στον Νόμο, (β) ή κάνετε οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση που να δείχνει την απόφασή σας να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Ο καταναλωτής φέρει το βάρος της απόδειξης άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης και θα είναι υπεύθυνος για το κόστος επιστροφής. Το/τα προϊόν/τα πρέπει να επιστραφούν στο κατάστημα FOUR DAY CLEARANCE στη διεύθυνση: Γιάννη Κρανιδιώτη 187, 2035 Λατσιά, Λευκωσία, από Δευτέρα έως Παρασκευή μεταξύ 8:00 π.μ. και 4:00 μ.μ. (εξαιρουμένων των επίσημων αργιών). Σε περίπτωση που το/τα προϊόν/τα δεν επιστραφούν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης/παραλαβής, τότε η εταιρεία έχει το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή τους. Εφόσον υπάρχει συμμόρφωση με τους όρους πολιτικής επιστροφών, θα δείτε την επιστροφή χρημάτων απευθείας στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι η επιστροφή χρημάτων μπορεί να χρειαστεί έως και 14 ημέρες για να εμφανιστεί στον λογαριασμό σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι όσο τα Προϊόντα παραμένουν στην κατοχή σας, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρησή τους ασφαλή, προστατευμένα και σε καλή κατάσταση. Ο καταναλωτής ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών αποκλειστικά ως αποτέλεσμα του χειρισμού των αγαθών πέραν του αναγκαίου για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. 

3. Επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων 

Σε περίπτωση που θεωρείτε το προϊόν που αγοράσατε ελαττωματικό, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο τηλ: 22467594. 

4. Εγγύηση

Η περίοδος εγγύησης είναι 2 έτη και ισχύει από την ημερομηνία αγοράς του προϊόντος (ημερομηνία τιμολογίου). Η εγγύηση δεν καλύπτει τη φυσιολογική φθορά ή ζημιές που οφείλονται στον πελάτη. Για οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Εγγυήσεων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλ. 22467594 ή μέσω email στο [email protected] Τελευταία αναθεώρηση της Πολιτικής Επιστροφών: 14/12/2022

Φόρμα Υπαναχώρησης

Τελευταία Ενημέρωση: Δεκέμβριος 2025

Αυτή η Πολιτική Εγγύησης ισχύει για όλα τα προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω
www.fourdayclearance.com, η λειτουργία του οποίου γίνεται από Μαλλουπάς Group Ltd.

Αυτή η πολιτική δεν περιορίζει ούτε επηρεάζει οποιαδήποτε νόμιμα δικαιώματα καταναλωτή που παρέχονται βάσει
Κυπριακό ή ευρωπαϊκό δίκαιο.

1. Νομική Εγγύηση

Όλα τα προϊόντα καλύπτονται από μια καταστατική εγγύηση δύο (2) ετών από την ημερομηνία παράδοσης,
σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας και την ισχύουσα νομοθεσία της ΕΕ.

Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα που υπήρχαν κατά τον χρόνο παράδοσης του προϊόντος.

2. Τι καλύπτεται

Η εγγύηση καλύπτει:

  • κατασκευαστικά ελαττώματα
  • υλικές βλάβες
  • λειτουργικά προβλήματα που δεν προκαλούνται από κακή χρήση

Όπου διαπιστωθεί ελάττωμα, η εταιρεία δύναται, κατά την διακριτική της ευχέρεια:

  • επισκευάστε το προϊόν, ή
  • αντικαταστήστε το με ένα ισοδύναμο προϊόν, ή
  • επιστρέψτε τα χρήματα
3. Τι δεν καλύπτεται

Η εγγύηση δεν καλύπτει:

  • φυσιολογική φθορά
  • ζημιά που προκλήθηκε από κακή χρήση ή λανθασμένο χειρισμό
  • ζημιά που προκαλείται από ατυχήματα, κρούση ή εξωτερικούς παράγοντες
  • ζημιά που προκλήθηκε από αυτο-συναρμολόγηση
  • ζημιά που προκλήθηκε από μη εξουσιοδοτημένοι εγκαταστάτες ή τεχνικοί
  • τροποποιήσεις ή αλλαγές στο προϊόν
4. Συναρμολόγηση & Εγκατάσταση

Οι υπηρεσίες συναρμολόγησης και εγκατάστασης παρέχονται αποκλειστικά από εξωτερικούς εγκαταστάτες.

Εάν προκληθεί ζημιά κατά τη συναρμολόγηση από εγκεκριμένο εγκαταστάτη, το προϊόν θα αντικατασταθεί.

Οι χρονοδιαγράμματα αντικατάστασης εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και τον συντονισμό με εξωτερικούς εγκαταστάτες και προμηθευτές.

Η ζημία που προκύπτει από αυτοσυναρμολόγηση ή μη εξουσιοδοτημένη εγκατάσταση δεν καλύπτεται από αυτήν την εγγύηση.

5. Διαδικασία Αξίωσης Εγγύησης

Για να υποβάλουν αίτημα εγγύησης, οι πελάτες πρέπει:

  • Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών
  • προσκόμιση απόδειξης αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο)
  • Περιγράψτε το πρόβλημα λεπτομερώς
  • υποβάλετε φωτογραφικά στοιχεία εάν σας ζητηθεί

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να επιθεωρήσει το προϊόν πριν από την έγκριση οποιασδήποτε επισκευής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων.

6. Χρονικά Πλαίσια Υπηρεσίας

Μόλις αξιολογηθεί ένα αίτημα εγγύησης, θα ενημερωθείτε για τα επόμενα βήματα.

Οι χρονικοί ορίζοντες επισκευής ή αντικατάστασης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με:

  • τύπος προϊόντος
  • διαθεσιμότητα ανταλλακτικών
  • χρόνοι απόκρισης κατασκευαστή ή προμηθευτή

7. Περιορισμοί

Αυτή η Πολιτική Εγγύησης ισχύει αποκλειστικά για προϊόντα που αγοράστηκαν από
www.fourdayclearance.com.

Δεν ισχύει για προϊόντα που πωλούνται ως:

  • τελική πώληση
  • ελαφρώς κατεστραμμένο ή εκθέματα έτοιμης συναρμολόγησης
8. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την εγγύηση, επικοινωνήστε με:

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: [email protected]
Τηλέφωνο 22467594

Σημαντικές ενημερώσεις σε περιμένουν!​

Εγγραφείτε και κερδίστε έκπτωση 20%!​